Lista Negra
En Issabel PBX, la lista negra (o "blacklist") se utiliza para bloquear llamadas de números telefónicos específicos. Esto es útil para evitar llamadas no deseadas, spam, o números de teléfono que no deben comunicarse con tu sistema de telefonía.
Configuración de la Lista Negra en Issabel PBX
1. Acceder al Módulo de Lista Negra
- Inicia sesión en la interfaz de administración de Issabel.
- Ve a PBX > PBX Configuration > Blacklist.
2. Agregar Números a la Lista Negra
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Agregar un Nuevo Número:
- Haz clic en Add Blacklist Entry para añadir un nuevo número a la lista negra.
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Configurar la Entrada de la Lista Negra:
- Number: Introduce el número de teléfono que deseas bloquear. Puedes ingresar números completos o patrones que coincidan con varios números. Por ejemplo,
+1234567890
para bloquear un número específico o+12345
para bloquear todos los números que comienzan con ese prefijo.
- Number: Introduce el número de teléfono que deseas bloquear. Puedes ingresar números completos o patrones que coincidan con varios números. Por ejemplo,
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Guardar la Configuración:
- Haz clic en Submit para guardar la entrada en la lista negra.
3. Gestionar la Lista Negra
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Revisar la Lista Negra:
- En la página de la lista negra, verás una lista de todos los números que has agregado. Aquí puedes revisar, editar o eliminar entradas.
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Editar una Entrada:
- Haz clic en el ícono de edición (generalmente un lápiz) junto al número que deseas modificar.
- Realiza los cambios necesarios y guarda la configuración.
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Eliminar una Entrada:
- Haz clic en el ícono de eliminación (generalmente una papelera) junto al número que deseas eliminar de la lista negra.
4. Aplicar Cambios y Comprobar la Configuración
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Aplicar Configuración:
- Después de agregar o modificar entradas en la lista negra, asegúrate de hacer clic en Apply Config para aplicar los cambios a tu sistema PBX.
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Verificar el Funcionamiento:
- Realiza pruebas para asegurarte de que las llamadas provenientes de los números en la lista negra sean bloqueadas correctamente. Puedes hacer esto llamando desde un número de prueba que esté en la lista negra para verificar que la llamada sea bloqueada.
Consejos Adicionales
- Patrones de Números: Utiliza patrones para bloquear rangos de números si recibes muchas llamadas no deseadas de prefijos específicos. Por ejemplo, bloquear
+1234*
para todas las llamadas que comienzan con+1234
. - Actualización Regular: Revisa y actualiza la lista negra regularmente para añadir nuevos números que necesiten ser bloqueados y eliminar números que ya no son relevantes.
- Monitorización: Monitorea las llamadas bloqueadas para asegurarte de que la lista negra está funcionando como se espera y que no está bloqueando llamadas legítimas por error.
Configurar y mantener una lista negra efectiva te ayudará a reducir las llamadas no deseadas y a mejorar la eficiencia de tu sistema PBX.