Crear usuario

Crear usuarios en Issabel PBX es una tarea esencial para gestionar quién puede acceder al sistema y qué funcionalidades están disponibles para cada usuario. Los usuarios pueden ser configurados para tener diferentes niveles de permisos, desde administradores con acceso completo hasta usuarios limitados a funciones específicas como la gestión de llamadas o grabaciones.

Pasos para Crear Usuarios en Issabel PBX

Aquí te explico cómo crear usuarios en Issabel PBX y configurar sus permisos de acceso.

1. Acceder al Módulo de Administración de Usuarios

1. Inicia sesión en la interfaz de administración de Issabel.
2. Ve a System > Users.
   
   

2. Crear un Nuevo Usuario

1. Haz clic en Add User para comenzar a crear un nuevo usuario.
2. Nombre de Usuario: Ingresa un nombre único para el usuario (por ejemplo, "jdoe").
3. Nombre Completo: Introduce el nombre completo del usuario para una identificación clara (por ejemplo, "John Doe").
4. Contraseña: Define una contraseña segura para el usuario.
5. Confirmar Contraseña: Vuelve a ingresar la contraseña para confirmar.
   
   

3. Configurar Permisos de Usuario

Issabel PBX permite configurar permisos detallados para cada usuario, controlando qué módulos y funciones puede acceder y modificar.

1. Grupo de Permisos:

   • Selecciona un grupo de permisos predefinido si tienes configuraciones estándar (como "Administrador", "Operador", "Usuario Básico").
   • Si necesitas permisos personalizados, puedes crear y asignar permisos individualmente.

2. Permisos Individuales:

   • PBX Configuration: Permite acceso y cambios en la configuración de la PBX, como extensiones, troncales, y rutas.
   • Call Reports: Acceso a reportes de llamadas, incluyendo detalles y estadísticas.
   • Operator Panel: Acceso al panel de operador para monitorear y gestionar llamadas en tiempo real.
   • Voicemail: Acceso a las configuraciones y administración de buzones de voz.
   • Backup & Restore: Permite la creación y restauración de respaldos de configuración y datos.
   • System Settings: Permite cambios en configuraciones de sistema, actualizaciones, y otros ajustes generales.

3. Restringir Accesos:

   • Bloquear Módulos Específicos: Puedes restringir el acceso a módulos específicos seleccionando aquellos que el usuario no debe ver o gestionar.
   • Límite de Extensiones: Define si el usuario puede administrar todas las extensiones o solo un conjunto específico.

4. Configurar Opciones Adicionales

1. Idioma y Zona Horaria:
   • Define el idioma y la zona horaria preferida para la interfaz del usuario.
2. Email de Notificación:
   • Ingresa una dirección de correo electrónico para recibir notificaciones relacionadas con la cuenta, como cambios de contraseña o alertas del sistema.

5. Guardar y Aplicar la Configuración

1. Revisa todos los detalles para asegurarte de que la configuración es correcta.
2. Haz clic en Submit para guardar el nuevo usuario.
3. Aplica los cambios haciendo clic en Apply Config en la parte superior de la interfaz.

Consejos Adicionales

• Roles y Grupos Personalizados: Si necesitas un nivel más avanzado de control sobre los permisos, considera crear grupos de permisos personalizados que se alineen con las necesidades específicas de tu organización.
• Seguridad: Utiliza contraseñas seguras y considera activar autenticación de dos factores (2FA) si está disponible para aumentar la seguridad del acceso.
• Monitoreo de Accesos: Revisa regularmente los registros de acceso y actividad para asegurarte de que los usuarios están utilizando sus permisos de manera adecuada y que no hay accesos no autorizados.

Crear y gestionar usuarios adecuadamente en Issabel PBX es crucial para mantener un entorno de comunicaciones seguro y eficiente, con controles claros sobre quién puede hacer qué dentro del sistema.